Семінар було відкрито заступником директора Інституту Голіковою Т.Д., яка довела до відома учасників розпорядчі документи стосовно ведення діловодства.

Під час семінару було обговорено номенклатуру справ, проблемні питання статистичної звітності, особливості ведення кадрового обліку та організацію роботи зі зверненнями громадян.